在註釋之前,先提三個癥結詞:社區、社群、交際。固然都帶瞭個社字,但實質上差別是比擬大的,假如沒有弄清晰,在產物計劃中,很輕易走到另外一個偏向。
援用知乎作者張亮-Leo對這三者的形象化說明:
社區:你、我、他住在統一個小區,我們組成瞭一個社區,隻管你沒有熟悉我,我沒有熟悉你,你沒有熟悉他。 社群:你、我、他住在三個分歧的小區,他是一個首腦,我們都跟他混,唯他亦步亦趨,我們仨組成瞭一個社群。(凸起看法首腦的主要性。如:活潑的QQ群、微信群必定有一個牛逼的群主或焦點人物) 交際:你、我、他在酒會上熟悉瞭,我們交流瞭咭片,發明我和他有許多能夠互助的點,我和你有許多配合喜好,因而我常常去找他談買賣,找你去自在行,這行動叫做交際。如:微信、QQ、陌陌。
簡略來講,社區是之內容為中間,分別各類話題,用戶能夠簡略間接的找到感興致的內容。如:知乎、豆瓣、貼吧等。
馬斯洛實際指出,人的需求由低到高分為5個條理:心理需求、平安需求、交際需求、尊敬需乞降自我完成需求。假如說微博、微信等SNS產物是知足瞭人的交際需求的話,知乎等問答社區也知足瞭更高兩個條理的需求:尊敬需乞降自我完成需求。
本篇以知乎為例,解釋社區類產物知足瞭用戶哪些生理需求。
1. 歸屬感
偶然你唾沫橫飛的跟好同夥聊個新的idea或分享一些本身的所見所聞時,同夥一臉茫然,完整get沒有到你的點在那裡,如許一次、兩次、三次以後,大概你就不再想跟他分享瞭。一如這個知乎用戶的實在閱歷:
物以類聚、人以群分。人是群居植物,須要有屬於本身的圈子和同舟共濟的人,須要追求歸屬感。而知乎的話題功效,恰好知足瞭用戶這同心專心理需求。
2. 造詣感 &虛榮心
當你寫瞭一篇文章,給某平臺投稿,第一次,被小編謝絕瞭;第二次,又被謝絕瞭,因而你修正後又投稿瞭第三次,經由過程瞭。哎呀,這下你好高興,好有造詣感,然後奔忙相告。
這是相稱直白的知友的答復。
知足用戶的造詣感與虛榮心險些成為大多半社區類產物成長的必備基本,粉絲數、點贊數、感激數,被約請答復、被選為熱門話題等等。在必定水平上,很好地逢迎瞭用戶的這些生理。
3. 比擬生理
比擬生理即攀比生理,一樣平常因為好勝心、自負心比擬強,會沒有自發的與他人舉行比擬。
最典范的就是,怙恃眼裡的好孩子老是他人傢的,這個中就存在著比擬生理。線下的社區中存在這類情形,收集的假造社區中也是如斯。
另有知乎的編纂推舉、熱點話題、熱點珍藏等,他人的能成為熱門話題,為何我的就不可呢…
4. 展現欲
再小的個別,也有本身的品牌。——微信"平臺的slogan
人們經由過程收集平臺來塑造本身,給本身貼標簽,建立小我威望。豈論是跳槽、貶值、加薪,或是做個牛逼的斜杠青年(有多重職業和多重身份的人),具有好的自品牌都是個加分項。
那這些行動背後的原始動力是甚麼呢?是展現欲、自動分享的願望。盼望與他人分享本身的常識和看法。
5. 求知欲
進修是人的本能。碰著沒有懂的內容,隻要你想弄明確,就會設法主意想法探求各類門路來獲得謎底。教授教養相長的觀點一向都有,最有用的進修辦法,是教會他人。
問和答,自己就是對常識的一種梳理,知乎營建的問答社區恰好知足瞭民眾的求知欲親睦奇心。
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