窮遊Q-Home：看臉，是文藝范的“一日遊”地接社

一日遊這仨字，總讓人想起火車站出口舉著小旌旗的阿姨，每每還拿著小喇叭，播放著故宮天安門，鳥巢水立方，長城十三陵，50一名，以小清爽們的sense，怎樣大概出門搭這類線路。

假如把這個場景放到外洋呢?跟團一日遊是費心又廉價，可照樣略low啊~假如改成小清爽門路，換上文藝范兒外殼，加點小眾景點小情小調呢？

窮遊就在出境自在行上這麼做瞭，2015年8月尾在清邁建立瞭Q-Home，選瞭一棟座落在古城中、偏文藝范兒的歐式小洋樓，供給特點線路遊、資訊、Wi-Fi、存放行李、Mini Bus、文明體驗運動等等。能夠懂得為窮遊開的線下綜合觀光中間，供給觀光靈感謝發、路程計劃、落地征詢、產物購置等一站式辦事。

這個重項目固然不但是為瞭好玩兒，對窮遊而言，從辦事計劃的角度動身，Q-Home更是本地運營中間，增強本地采購、辦事等綜合運營才能，是窮遊邁向貿易化的主要一步。

清邁Q-Home已根本成熟

據創業邦懂得，停止2016年3月15日，清邁Q-Home一共招待瞭旅客6200多名，個中，窮遊用戶占60%，非中國旅客50人閣下。清邁Q-Home員工約10人，個中泰中員工比例為4：1。紅利狀態優越，但窮遊方面並未泄漏詳細數字。

簡略說，Q-Home運營形式共分為兩個部門：大眾辦事和貿易運營。大眾辦事重要指基本信息辦事，相似一個非官方的中文信息中間，並第一時光update信息；貿易運營則包括自營線路、本地玩樂項目預訂等旅遊產物，用戶可在窮遊App下單，線下接收辦事。

窮遊的設法主意是必定要差別於傳統的觀光社，不克不及幹帶旅客到著名景點拍照的事兒，必定要對觀光產物舉行再加工。

以是，窮遊線路計劃師Anne花瞭一個多月的時光與本地人相同，發掘本地故意思的故事，將本地生涯方法的POI（興致點）交叉在路程傍邊，計劃出Anne Walk線路——好比，會帶你留心寺廟裡獨特的花卉，平易近居裡八卦鏡的感化，本地華人泰商有甚麼傳奇故事。

窮遊在清邁的自采線路，除Anne Walk線路，另有Fan Walk線路。

Anne Walk報告華人泰商傳奇故事

據窮遊網COO韓哲（原徹夜旅店特價副總裁）先容，當初決議試水這個形式，斟酌的隻要3點：市場是不是夠大、需求是不是夠硬、跟團隊才能是不是婚配。

這三點根本行得通今後，斟酌詳細所在，共有清邁、京都、巴黎、威尼斯備選，終極挑選清邁的緣故原由在於:

夠熱點。2015年中國赴泰國觀光人數近800萬；

小而美。清邁古城繞一圈才6千米，小城合適試水；

景點級修建。日本淺草寺的Information Center，自己就是最受迎接的旅遊景點之一，窮遊深受啟示。

據先容，Q-Home第一期將開設5處，接下來將進軍京都、巴黎、威尼斯和倫敦，根本思緒是大市場小目標地（仍謹嚴試水）、修建作風要有檔次，要表現本地文明特點。

今朝，Q-Home京都項目已啟動，最快本年炎天落地，Q-Home在清邁也籌劃開設第二傢分店，看來履歷復制還算順遂。

被問及是不是擔憂形式被剽竊時，韓哲笑答，一樣平常人抄沒有瞭，清邁Q-Home光找處所找瞭1年多，須要申請5種派司，邊做邊造就團隊，造就一個類目須要時光，重形式都是苦活，也更輕易有壁壘。

創業圈有一個做法是先重後輕，先按重形式跑，抓到焦點上風後，把非焦點營業甩進來來變輕。Q-Home也是如斯，第二期Q-Home大概會走P2P形式，沒有再完整本身臨盆。

合適本身的貿易化途徑

窮遊建立於2004年，之前的定位根本能夠懂得為是一傢媒體，主業務務是信息辦事，支出形式是告白，支出也算可不雅。

2012年窮遊開端貿易化轉型，2014年韓哲參加窮遊後，賣力窮遊團體的貿易化轉型+窮遊媒體形狀的延長。韓哲的根本思緒是——窮遊本來的媒體形式已異常成熟，要貿易化確定沒有是在媒體上貿易化，而是要改跑道在更大的貿易范疇完成貿易化。

窮遊網COO韓哲

一個全部須要改跑道的創業者都須要斟酌的題目是：原有上風丟沒有丟？是勇士斷腕輕裝上陣照樣如虎添翼負重前行？韓哲的謎底是後者。

創業邦（微信搜刮存眷ichuangyebang）懂得到，今朝來講，有媒體基因的在線旅嬉戲傢營業根本能夠分為3類：引發靈感、計劃路程和供給購置。從線上走向線下的Q-Home在這三方面都有必定的贊助。

引發靈感。圖文情勢的內容引發用戶出行的靈感，是指南攻略最基本的功效。窮遊之前的路數是大批UGC產出攻略，PGC產出官方錦囊，這些內容引發靈感的觸點是POI。Q-Home落地後，運營職員經由過程實地對本地人的相同采訪，可讓POI的發掘更加精致化。同時，也更便利POI的及時更新。

計劃路程。一樣平常的用戶對路程的計劃在行前完成，弗成幸免的題目有二：行前計劃不敷、行中湧現突提問題（如氣象等），是以，行中須要摒棄舊的計劃，繼續上新的計劃。這些線上其實不輕易辦理的題目，在線下有必定水平的減緩。Q-Home有自營的City Walk線路，有本地客服征詢職員，有自營確當地玩樂票務產物，來繼續路程計劃，豐碩體驗。

供給購置。這一功效是轉型重點，離錢比來，本錢最看好。然則要想在這個部門構成壁壘並不是易事，就行業近況來講，供給鏈構造龐雜，拿到一級供給商就算直采瞭，根本中央都邑有四五層的倒手率。有瞭Q-Home這一本地運營中間以後，招募本地員工舉行拓展，是一種雖重但有用的方法。

窮遊貿易化的主要一步

貿易化是媒體營業已成熟瞭的窮遊，如今面對的最龐大課題，窮遊貿易化確定要投入全體資本，韓哲說道。

2016年1月，窮網宣告得到近6000萬美圓D輪融資，眾信領投。窮遊CEO肖異在接收采訪時表現，此輪融資的一個重要用處就是豐碩產物線。

簡略說，變現是比年來社區攻略類在線旅嬉戲傢面對的一大逆境，窮遊比年連續推出過最天下·自在行（原窮遊扣頭）、路程助手等運用，依據D輪融資時眾信表露的信息，窮遊已完成紅利。大要上，窮遊變現、豐碩產物線之路分兩步走：

第一步是尺度化產物，機票旅店。在全部出境遊產物營業線中，一樣平常以為尺度化水平是機票>旅店>Wi-Fi簽證>小交通。尺度化產物是入門必備款，題目是已構成價錢戰，毛利低（行業利潤率為3%）且沒法完成合作上風。

第二步是本性化產物。本地玩樂更合適做精做深以後構成奇特合作壁壘。本性化產物是進階款，毛利高能夠差別化合作，題目是形式太重。Q-Home就屬於這一領域。

今朝行業裡，標品已紅海，且有絕對老邁，戰無可戰，而本性化產物，則是新的合作據點，經由過程非標品類目標開通，更輕易構成壁壘。韓哲以為，標品和非標品放在一路，能力晉升團體產物權重。

固然，標品如今仍在體量上占領絕對大比重。韓哲願望將來標品和非標品到達5：5的比例。

韓哲告知創業邦（微信搜刮存眷ichuangyebang），Q-Home的意義不但僅在於非標品品類，更在於供給鏈優化。Q-Home是窮遊本地玩樂類目標焦點支持，落地運營後，深耕供給鏈，我們在清邁的供給鏈一手都是買斷的，好比，在植物園景點，歲首年月買斷一年的10萬張票。

本地采購以後，窮遊能夠在淘寶觀光等平臺出賣、能夠分銷給更下流的經銷商、能夠分銷給日韓等外洋市場，今朝來看，後果還算沒有錯。

Q-Home本地文明體驗（折花）

別的，對付與本地地接社大概發生的辯論。韓哲以為，本國人運營確當地地接社，交互方法、構造運動的方法都與中國人分歧，也沒有太懂中國人的出行方法，好比中國人出行必定要充足應用好時光，早晨的時光必定不克不及空著，以是Q-Home在早晨開設本地文明體驗課程，諸如廚藝、說話等。

而對付Q-Home產物的價錢，韓哲表現，必定是全網最低價，發明有更低的（競品），立刻調價。幸虧，如上文所示，一方面形式難以被復制，另外一方面，Q-Home的非標品利潤率高達50%。

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