為何我們用2年時光隻做瞭1500個用戶

本文作者為三節課（sanjieke.com）提議人 Luke ，作者有十年以上產物履歷，原百度搜刮產物架構師，資深產物司理，《產物的視角：從熱烈到門道》一書作者。

註釋開端

2015歲尾，我從百度去職。做瞭一件百度一向教我做的愛好而且善於的事。

固然在之前兩年的周末我們都在運營這件事，但我們的增加實在很慢。

接下來你將看到一篇告白，一篇風趣而性感的告白。

但我們更想讓列位曉得的是我們用瞭三年時光在做的這麼一個產物實驗，答復的題目也隻要一個：先有好產物照樣好用戶？

差未幾半年前吧，許多人會跑來問我：三節課如今有若幹用戶？

我答復：1500人。

問的人會很驚奇：你們做瞭多久瞭？

我說，我們做瞭兩年多。

因而，發問者會一臉弗成思議的看著我：兩年多才做瞭1500個用戶麼？

我很鎮靜，而且沒有說明。

我心坎的設法主意是，我們沒有是用兩年做瞭1500個用戶，我們是用兩年交瞭1500個同夥。

沒錯，兩年成長瞭1500個用戶的效力其實是太低瞭，但兩年交瞭1500個好同夥的效力就完整相反。

也有人問我，你們三節課有甚麼產物麼？

我說就一個微信定閱號，一個PC網站。

因而她跑去看瞭一下，說，就這些產物麼？

我說，是的。

我想這位同夥確定也會想，這廝號稱做瞭這麼多年的產物，辦事過幾億用戶，看起來逼格各類高，我看產物也沒有咋樣啊。

實在，假如把具有海量用戶的app、計劃英俊的網頁作為產物的話，我們今朝確切沒有算是有好產物。

但假如把我們的辦事作為產物的話，我們有口碑和粘性最好的產物。

以是，我也常常會想如許一個題目：是先有好產物，照樣先有好用戶呢？

那末，我們無妨先想一想看，如果你想要先有好產物，大概會產生甚麼呢？

我猜，就我們最多見到的故事來看，平日大概順次會湧現這麼幾個階段：

1.你假定瞭一個需求，環繞著它去肯定產物的功效

我經常發明，有些創業者和老板們，每每風俗於拍著腦殼做決議計劃，拍著胸脯說資本，拍著桌子罵產物。

他們是三拍產物司理。

這些產物司理（實在不該該稱為產物司理）一樣平常從一個自我表示的需求動身，會說假如有如許的產物我確定會用啊，你說，有如許的產物你會沒有會用？

假如你說你沒有會，他確定會說那你沒有是典范的用戶，橫豎我確定會用。

既然老板認為這個需求是實在存在的，上面的人就趕快開幹吧。

因而，三拍產物司理們帶瞭一幫兄弟們真的開幹瞭，他們做啊……做啊……做啊……

天亮瞭會黑，入夜瞭也會亮。

直到有一天，老板說：我們開個會吧，人人停一停手裡的活。

2.你感到那裡出瞭點題目，得剖析剖析競品瞭

老板說，你們勞碌的沒日沒夜的，我也一刻都沒閑著，一向在刷微信的定閱號和36kr的文章，我把定閱號的文章都看瞭，發明一個和我們做的相似的產物，人傢融資到A輪瞭，勞資的設法主意都被他們做完瞭。

那看來我們的偏向很對啊，老邁！

題目是，他們快逝世瞭，我上去用瞭一下，根本沒反響瞭

一房子的產物運營面面相覷，研發內心跑曩昔1000匹草泥馬。

因而產物司理們陪著老板開瞭3天3夜的集會，集會室攙雜著午餐和晚餐的滋味，已分沒有清哪頓吃的甚麼菜瞭。

也沒有是沒有用果，人人評論辯論到異常糾結的時刻，有個新來的產物司理其實不由得瞭，說瞭一句我們找個用戶來問問沒有就曉得瞭嘛。

說者無意，聽者故意，因而乎人人決議要去找點用戶來聊聊。

3.你找來瞭用戶，問瞭一堆題目，然後好像從中發明瞭甚麼

大部門產物司理在面臨用戶的時刻是沒有太天然的。這類沒有天然就像新媳婦第一次見公婆的感到。

更多的產物司理在發問和訪談的時刻是缺少辦法的。這類訪談既不克不及赤裸裸地問成果，也不克不及繞瞭一圈被用戶帶溝裡去。

我的辦法是講故事。用敘事的方法去探求線索，偶然引誘用戶思慮一下題目。

誰最會講故事呢？固然是瓊瑤、金庸和各類編劇瞭。他們一樣平常是用腳色、場景和抵觸（也叫辯論）的辦法來說故事。

我就用用戶、場景、痛點的方法來說故事。

腳色=用戶

場景=場景

抵觸=痛點

因而開端瞭一場敘事的對話。

好比，我想曉得一個產物司理日常平凡是怎樣發明一些新產物的，我有一段以下的對話。

我：比來有甚麼好產物能夠推舉麼？

答：有啊，好比balabala…

我：咦？這款我還真沒用過，感到怎樣樣啊？

答：還行，重要是畫質特好啊

我：恩，我下來看看。免費麼？

答：沒有免費，歷來沒有下免費的，這歲首誰還用免費的啊。

我：好吧，我被小看瞭。你給我看看你還下瞭那些app。

答：你看下我手機吧，這個文件夾重要是新的。

我：擦，你用的很多多少啊，下這麼多幹嗎？

答：沒事下著玩的，日常平凡也比擬愛好多看看。

我：好風俗啊，你本身找到的照樣他人推舉的？

答：都是我本身app store找的。

我：你一天很閑麼？

答：忙逝世瞭好欠好，但這個照樣必需要做的工作，不消感到會落後啊。

我：哦，找這些器械省事嗎？

答：要想找到新的好的，確定要費點事，熱榜的和首頁推舉的根本就不克不及看瞭，得去看熱搜、新榜、評價這些，橫豎是沒有費事。

在這個進程中，我根本上完成瞭我想要的信息。假定我的目的用戶是一個發熱級的互聯網產物司理的話，這個跟我談天的工具無疑是我的精準用戶——愛好玩各類app，而且玩各類新穎的APP已成瞭他的一種風俗，但他探求的進程比擬費時，同時他也會有分享和誇耀的需求。

1
2
下一頁
檢察全文