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2016-04-27
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2016-04-27
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我怎樣給 Apple 寫案牘(2)

沒有看前一篇的在這裡:我怎樣給 Apple 寫案牘(1)

我說的故事滿是真的,故事裡的人名滿是假的。

第一次見到 D,是在北京,2010年冬季。假如沒記錯的話,應當是去預備 iOS 新版本宣佈的全部告白案牘(但詳細是 iOS 哪個版本我真沒有記得瞭),重要是 Apple 中國官網的案牘,和用於 Apple Store 的末端宣揚物料案牘。

見到 D 的第一面,我很天然地把她的樣貌去和她在德律風裡的聲音做婚配,和我想的有點紛歧樣。每次通德律風,我都認為德律風那頭的女生,應當是一個生於七零年月的噴鼻港人,戴黑框眼鏡,清新的短發,大概會染成沉穩的栗子色,穿著裝扮則是無印良品那種性冷漠風。

而見到 D 本人後呢,就完全把本來在大腦裡畫的素描用橡皮擦失落瞭,隻好從新畫。面前這個女生,是噴鼻港人沒有會錯,三十多歲,留一頭長發,紮成馬尾,沒戴眼鏡,清癯,個頭高高的,穿得很樸實,但也算沒有上性冷漠風。

總之就是一副低調腔,倒也相符 Apple 這個品牌一向的調性,永久是神奇的存在,就像你天天都在應用 iPhone,但對你來講,Apple 一直是一團迷,你能感知它,卻沒法走進它。在我看來,D 就是生成必定要在 Apple 事情的那種人。走在路上的話,你基本沒有會留心到她有甚麼分歧,更弗成能曉得她是 Apple 大中華地域三地告白案牘的女掌門。

在德律風裡,在郵件中,我和 D 似乎已熟悉瞭良久,但在相互眼前正式暴光真容以後,照樣會有點生疏感。這類間隔,與我們會晤之前在德律風郵件裡所樹立起來的熟習度沒有任何幹系,和網友會晤,筆友會晤一樣,兩個素未碰面的生疏人首次會晤必定先要面臨長久的手足無措。

我猜,大概在她的設想中,我也沒有是這副樣子容貌吧,願望沒有讓她事與願違。但總算是相見瞭。D 一啟齒措辭,我就感到到她和我一樣,在郵件裡是一個鍵盤俠,能夠用鍵盤各抒己見,充足表達,隻是,手一分開鍵盤,回到實際中,就釀成一個沒有善言辭的人。

我發明許多做案牘的都如許,和人措辭時,語速會沒有自發地加快。我信任這沒有是生成的,而是潛認識裡想快點把該說的話都說完,然後就不消再說瞭。這是有些案牘身上的缺點,做得越久,越風俗用書面表達。沒有巧,我就是如許。

把來自多個說話地域的案牘調集到一路,進入一個全關閉狀況的“備戰營”,在一段時光內,同時對全套告白物料舉行外鄉化,這絕對是 Apple 的一個創舉,我信任天下上除 Apple 以外,沒有第二個品牌能夠有如斯之大的手筆,就算是 Microsoft、Google 如許的公司,也從未據說他們為瞭一款新產物的宣佈而調兵遣將成如許。

你們看到這裡,必定感慨瞭,Apple 就是財大氣粗啊。

切實其實,雖然有薄弱的資金在背後支持每個項目,但我想,其他公司也並不是掏沒有出這筆經費,Apple 之以是可稱得上巨大的公司,而其他公司就隻是如雷灌耳的公司,Apple 與他們之間的差異,不但是技巧,是人材,另有兩個字,非常鄙俗不堪的兩個字,倒是用若幹錢都沒法估計的兩個字:居心。

Apple 在每次產物宣佈前所舉行的 “備戰營”,平日會分為兩個級別。

第一個級別,重要是針對 Apple 一年四次的宣佈會,即 2 月或 3 月的春季宣佈會、6 月的 WWDC(環球開辟者大會),和春季的兩場宣佈會,一場在 9 月,最新的 iPhone 旗艦機將會表態;一場在 10 月,Apple 會宣佈最新的 iPad、iMac 和 MacBook。

第一級其餘 “備戰營”,也就是為瞭備戰逼格最高的新產物宣佈,以是請求全部人必需大老遠地飛到 Cupertino 總部完工。至於在 Cupertino 的 “備戰營” 舉行半軟禁全關閉式的麋集功課,究竟是一種如何抓馬的體驗,我在背面會寫。

第二個級別,就隻是針對那些沒有須要召開辟佈會的產物更新,好比我第一次到北京加入的 iOS 某個進級版的宣佈。由於沒有是明星產物宣佈,以是加入第二級其餘 “備戰營”,一樣平常來講就不消飛到美國去做,隻在北京的 Apple 公司一個大房間裡便可以完工瞭。

Apple 獨傢開創的 “備戰營” 究竟是怎樣樣的?

我就拿本身在北京加入的幾回 “備戰營” 來舉例。

第一天上午,全部案牘都邑會合到 Apple 中國辦公室的一個自力的大房間裡。

接下來,“備戰營” 的總賣力人,一個相似 Head of project 的腳色,就會翻開電腦裡的 Keynote 並投影,開端跟房間裡的全部人舉行 Security Brief(安保簡報)。

別看這個簡報說瞭一堆,實在就隻要一個目標:山無棱寰宇合,你們也不克不及泄露任何幹於馬上要宣佈的新產物的信息。

個中有一些劃定照樣挺值得分享的,好比,在 “備戰營” 事情時代,沒有得應用交際收集宣佈你的地位信息和任何與事情有關的圖片。這個劃定險些就是婉轉地請求每一個人在這段特別時代自發地從交際收集上蒸發。

再好比,在這個關閉房間裡的任何一紙張,包含一團廢紙都不克不及帶出這個房間。為何?由於聽說時時刻刻都有那末一小撮人,他們大概來自其他合作敵手,大概來自科技媒體的狗仔,都邑在 Apple 園區的渣滓箱裡翻器械,盼望翻出甚麼有代價的材料。

在美國聽簡報的時刻聽到一件真人真事,讓我至今難忘。說是一個來自歐洲某國的女案牘,到美國加入 “備戰營” 的時刻,不吝知法犯法,在 Facebook 上發瞭一張在事情時美美的自攝影。沒有幸的是,這張照片裡的 iMac 屏幕上,模糊能夠分辯得出來一絲絲 Apple 的信息(我猜大概是某句粗體案牘惹的禍),成果,第二天這個女老外就被迫令炒魷魚滾開瞭。而且,她的名字今後就上瞭 Apple 的 Freelancer 黑名單,永久沒有得再為 Apple 辦事。

保安簡報以後,總賣力人就開端籌措著給每一個人發“福利”瞭。這福利必需是 Apple 專屬的。每一個人都邑獲得兩張小小的,限量版的……貼紙。貼甚麼呢?貼手機前後兩個攝像頭。NO PHOTO, NO PHOTO, NO PHOTO……這就是 Apple 的風格,主要的事說三遍,但光說是不敷的,還要做。

腳踏實地地把工作從頭至尾做一遍,永久比大張旗鼓地說一千遍有效。

“備戰營” 短的話約莫一個禮拜,長的話須要快要一個月的時光。前幾年還沒微信,人人隻在微博上交際,但讓你把手機的雙攝像頭都封逝世,幾個禮拜不克不及攝影,不克不及在交際收集出頭露面,對我這類不時刻刻要拍凡間萬物和帥氣自我的人來講,就是魂魄的凌遲啊。

如今想起來真信服那會兒的本身,竟然可以或許生生地在一段時光內戒失落瞭手機。以是說,許多壞風俗沒有是我們沒法兒改,而是當我們嘴上起誓說要改的時刻,心坎基本就是沒把本身說的話當回事。

由於手機被褫奪瞭交際的權力,以是每次隻要我的身影從中國交際收集消逝瞭那末一陣子,就會有嗅覺蓬勃的熟人發來新聞,佯裝關懷我實為刺探新品:你又去瞭吧?怎樣樣,怎樣樣,新貨怎樣樣。

對付全部這些眼裡隻要 Apple 而沒有我的人,我隻能答復一個戴口罩的臉色:噓。無可告訴。😷

安保簡報停止後,立時就會進入最沖動民氣的環節 – 新品爭先看。但實在這類 “沖動” 必定是打瞭扣頭的。所謂先睹為快,也隻是湧現在投影幕佈上的幾張圖片罷瞭。把真實的產物放到我們每一個人手中,讓我們跪拜它,撫觸它,把玩它,做夢吧。

如今你們如果問我:看到哪一款新品最使你熱血沸騰?我想,應當是 iPad 2 吧。由於第一代 iPad 宣佈後,我也想買一個,但什物真的有點厚重,手感其實不怎樣樣。以我的履歷來剖析,Apple 任何產物的初代,一定是留給用戶各類沒有紮眼和不伏手的,如許才便利用戶吐槽,有槽點也就意味著有改進空間,有改進空間,才會激發每一個人對下一代產物的等待。而我執拗地信任一個究竟,那就是,在 Apple 產物初代宣佈的同時,第二代改進版實在也已成型躺那邊瞭,離開宣佈則完整是從貿易的角度考量。以是,我保持要等 iPad 2,我信任,它才是值得我具有的誰人 iPad。

第一次看到 iPad 2 的照片,那是在一間很小的集會室裡,也是我第一次來到美國,來到 Apple 大本營。一個美國白人密斯給我和 D 兩小我做產物簡報,就是把 iPad 2 牛逼在那裡挨個都說瞭一遍。

一邊聽她說,我一邊就想,美國人真是太合適做發賣瞭,在這麼一個回身都艱苦的小集會室裡,隻面臨兩位聽眾,這位大姐措辭都是笑逐顏開的,那句在中國爛大街的告白語 – “心有多大,舞臺就有多大” 可沒有就是在講她麼?隻感到從大姐口中蹦出的每一個單詞每句話都自帶發光形式。橫豎她這麼全套全方位無逝世角地先容完一遍,我是連忙就想刷卡取貨瞭。

直到聽完產物先容,作為一位案牘,我才真正開端進入“寫案牘”的事情狀況。我的 Apple 郵箱,會從 D 那邊收到一封郵件,附件是一份加瞭密的 Pages 文檔,暗碼則會經由過程別的一封郵件發給我,而每次,暗碼一定由一長串隨機的、毫無眉目的字符構成。

另有,絕對不克不及在產物宣佈前評論產物的名字,沒有管到那裡都不克不及說,由於在大眾場合,你沒有曉得甚麼時刻說漏瞭嘴,正好被邊上一個故意人在偶然中竊聽到瞭,那這個產物的名字就有大概提早湧現在收集上。以是,Apple 為每一個還沒有公然的產物都取瞭另外一個代碼作為公開假名,好比 iPad 2,在正式宣佈前,它大概隻會以 B48 的名字湧現在每一個文件裡。聽到這個代碼,介入項目標人,懂的天然懂,沒有懂的也就不消懂瞭。

Apple 的加密美學,是否是太性感瞭?

太久沒有寫長案牘,臣妾又寫到兩眼發黑瞭,就如許,等吧你們。

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