[幹貨] 燒錢圈地以後的社區O2O碰到瞭甚麼逆境？若何沖破？

圖片來自stocksnap

2013年下半年到2014年上半年是社區O2O（特別社區綜合平臺）風景的一年，諸如社區001、叮咚小區、小區無憂、彩生涯等話題性企業在媒體上獲得大篇幅暴光。2014年下半年開端到全部2015年，社區O2O的成長步入艱苦期，凸起表示是融資沒有順，資金缺位，致使各類轉型、討薪、計謀壓縮等征象湧現。

波峰與谷底之間，背後存在著如何的行業逆境？

圈地活動激發的速率後遺癥

叮咚小區和社區001是很典范的例子，快速擴大形成：（1）後續辦事跟沒有上圈地的速率；（2）地皮大瞭分兵扼守，拳頭疏散成手指，隨處都使沒有上勁；（3）占地越多，投入越多，紅利又沒法做到吹糠見米。

O2O裡有一個悖論，已有一些人開端留意到瞭，就是互聯網屌絲經濟的范圍制勝法在O2O范疇行欠亨。這個照樣要回歸到O2O的轉義上來講，O2O請求線上的信息流、資金流和線下的辦事流同時為一個目標辦事，必需離沒有開線下的辦事支持。如今的題目是，線下的辦事質量跟沒有上線上成長的速率，線上跑的緩慢，線下辦事基本支持沒有瞭，而為瞭盡快完成線下跟上線上，本錢出錢揠苗助長，就有瞭如今的O2O偽命題及O2O燒錢論之說。（還想多說一句，有些形式沒有錯，錯在他出身在毛病的時光點）

關於互聯網屌絲經濟的范圍制勝法在O2O范疇行欠亨，這一點我會在後續的文章做細述，這裡先簡略說一下。互聯網屌絲經濟的范圍制勝離沒有開幾個前提，一是沒有線下本錢的技巧驅動型產物，能夠在互聯網上無窮復制，用戶越多，邊沿本錢越低；二是供給的產物或辦事自己就是尺度化的，能夠做到大范圍批量化臨盆或批量供給，科技更加達，臨盆效力越高，臨盆本錢越低；三是它的全體體驗絕大部門是在線上完成的，沒有觸及或很少觸及線下環節，大概縱然觸及線下辦事，也必是尺度化的辦事內容。

反不雅O2O，（沒有瞭線下就是電商瞭，沒有要跟O2O扯上幹系，壞瞭O2O的名聲）許多辦事都長短標辦事，不克不及復制，不克不及快速批量臨盆，大部門體驗在線下，越范圍本錢越高，終極用戶群必定挑選高富帥、白富美。社區辦事就是由大批非標長尾辦事組成的，毫無控制的快速范圍就是找逝世。

成長中的兩個迷惑陰魂沒有散

第一個迷惑：是小而精的垂直切入照樣全品類一站式辦事？做社區平臺都邑面對這個題目，做垂直切入感到好慢，間隔納斯達克上市指日可待，做一站式全品類平臺，攤子鋪的卻是很大，也滿目琳瑯，就是沒有一個范疇是本身善於的，更談沒有上掌握辦事質量。逛逛停停，到處不雅望，一轉頭發明做瞭泰半年，甚麼都沒做出來還花費瞭很多錢，因而大叫社區O2O好難啊，然後各類媒體公關，求融資，求收買。

第二個迷惑：對付用戶范圍要沒有要燒錢？沒有效戶范圍，平臺人氣上沒有去，並且還要快速有大批用戶入駐，否則用戶等沒有瞭，一翻開沒人氣沒有去，逐漸人都流掉瞭。然後就開端拈鬮：燒錢，沒有燒錢；沒有燒錢，燒錢……

面臨這兩個題目，起首要正直立場。咱沒有是上小學思惟品格課，這是創業最根本本質。立場就是你的初心，是奔著要做一件巨大的奇跡（是不是造福一方百姓那是後話），照樣奔著融資撈一筆錢（再做其他謀生），初心紛歧樣，碰到艱苦辦理的辦法就紛歧樣。奔著融資的，就會想著用甚麼討巧的方法逢迎投資人，好比冒死臨盆註冊用戶，盡力尋求都會籠罩數目，而少少關懷用戶活潑度和復購率。

要有做百年邁店的刻意，不克不及砸牌子，要口碑，還要掌握本錢，一副真正經商的模樣。即使當下沒有紅利，也必需曉得本身的紅利節點在甚麼時刻經由過程甚麼門路完成，而沒有是指日可待期待天使到臨（如今的一些天使是要吸血的）。固然許多人評論的融資指的是范圍與紅利的臨界點，臨界點是在你的貿易形式小規模考證無誤後，才能夠有大批資金註入，以求快速到達並跨越臨界點，在貿易形式還沒有走通前，任何確當下沒有紅利都是忽悠。

假如這個話聽出來瞭，咱就沒有再空話，轉入正題。

第一題目，是垂直切入照樣一上來就攤牌？我小我主意先垂直切入。創投圈有句話叫一針捅破天，針是深度，是門坎地點；天是廣度，是市場范圍地點。既要有門坎還要有遠景。並且將來互聯網平臺都是在垂直范疇深紮久瞭必橫向品類擴大，不然營業增加點從那裡來，並且也輕易逝世在全品類平臺腳下。如今社區O2O照樣蠻荒階段，全品類的把持平臺還沒有湧現，趁著這個機遇趕快在一個地域一個細分范疇站住腳，再徐圖成長。細分范疇的拳頭產物是立根之本，進可攻，退可守。垂直做好瞭，才有才能多此一舉，做全品類擴大。

第二個題目，用戶范圍要沒有要燒錢？

確定要燒，是有籌劃（哪幾個時光點燒能引發隻管多的人存眷），有限度（燒若幹錢能蒙受），有規模（也許燒到多大地區，這些地區本身的辦事是不是能輻射到），有針對目標的燒。就像一把錐子，錐尖是要深刻平易近間，錐尾是要與平易近融會。燒錢是催化劑，可否留住用戶，工夫在燒外。

以是這裡又觸及一個題目，平臺運營！

當下的社區平臺湧現兩個極度走向，要末是對象偏向性平臺，要末是內容偏向性平臺。對象偏向性平臺是一翻開APP，滿屏的小方塊，甚麼生鮮、購物、物業、維修的目次頁，沒有新內容，隻要用戶想起來須要甚麼瞭，才會用，想沒有起來就隻能忘卻；內容偏向性平臺是天天都邑推送一個好新聞、好優惠、大好人功德，產生在身旁，親熱又有新穎感，沒有是執拗穩定的小方塊，怕就怕真要有艱苦，找APP，還紛歧定能盼望得上，那多傷情感。

運營的目標是為瞭增長粘性。有粘性的平臺須要內容運營與運動運營兼具。內容運營能夠參考天通苑生涯圈，人氣很旺；運動運營能夠看看考拉師長教師和幸運闤闠。內容運營是引誘用戶天天存眷本身身旁產生瞭甚麼事，有甚麼好運動值得本身介入；運動運營是把社區裡的ＩＤ從線上拉到線下，促進交換，促進情感，加深對平臺的承認。平臺就沒有再是一塊屏幕，是能看得見摸得著的人和事。

框架說完瞭，詳細怎樣落實，你想好瞭麼？

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本文為站長之傢專欄文章，文中所述為作者自力不雅點，沒有代表站長之傢態度。

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