到底怎樣獲得“實在”的用戶需求？
2016-04-27微信錢包提現，馬化騰到底要賺誰的錢？
2016-04-27
本身比來在一個新范疇折騰。由於新穎人的原因，平日我都邑先去看看同業大概剽竊同業的做法，包管工作快速上線。也由於新穎人的原因，我覺察他們這些老鳥的做法「比擬醜惡」。
身為一個文科生，我比擬愛好探求一些體系性地改良辦法。在探求的進程中，偶然中重讀瞭Elon Musk的物理學「第一軌則」（first principles）思慮辦法。
之前在消息報導中讀過幾回這個名詞，隻是認為這器械「很微妙」，實在本身並沒有讀懂他到底在說啥。
此次我盤算下點工夫，弄清晰這器械究竟是啥。我找到瞭「第一軌則」的原文：
I think it’s important to reason from first principles rather than by analogy.
The normal way we conduct our lives is we reason by analogy.
[With analogy] we are doing this because it’s like something else that was done, or it is like what other people are doing.
[With first principles] you boil things down to the most fundamental truths…and then reason up from there.
–Elon Musk
就算卒業後許多年沒碰過英文，我照樣發起你逐步地、碰到沒有懂單詞/短語查字典地、細心地讀完上面那段話。
假如你其實太懶，那我就用本身太爛的英文翻譯一下吧：
我以為根據「第一軌則」來思慮要比根據「類比軌則」來思慮主要。
我們一樣平常生涯的思慮方法是「類比軌則」。
在「類比軌則」下，我們做一件事是由於他人已這麼做。而「第一軌則」請求你把工作簡化成根本模子，然後由此舉行推導。
他喵的到底在說些甚麼？我試著用個例子來講明這個軌則是啥，和若何在一樣平常產物事情中運用它。
當你用「類比軌則」做產物時，平日會問本身：
市場上的競品在做些甚麼？
有哪些環節他們做的不敷好的麼？
我們能改良哪些處所，以供給更好的用戶體驗？
我們能增長甚麼功效，以供給更好的用戶體驗？
當你用「第一軌則」思慮產物時，你會問本身：
當用戶在應用產物時的根本需求是啥？
我們如何更好地知足這些根本需求？
我們剛開端做迅雷會員的時刻，一向用「類比軌則」舉行事情。
甚麼？騰訊會員有vip1~6的品級軌制，用戶由於誇耀而連續續費？抄起來，也一樣復制一個vip1~6的系統。
甚麼？QQ會員也出瞭離線下載，空間有50G呢？跟進，把空間放大到1PB，你一生都用沒有完。
甚麼？忙碌時光人人都鄙人載，離線加快不敷快？增長機房，增長帶寬，改良法式機能。
甚麼？鐵通、長寬、校園網等小運營商用戶速率沒有快？在這些處所租機房，買帶寬。
甚麼？用戶號令增長永遠保留功效，別像qq直達站一樣過時刪除文件？加，永遠保留，主動續期。
有一天，我們偶然識地用到瞭「第一軌則」。
用戶在購置迅雷會員時，實在購置的是「快一點讓我看到***」的辦事。他們精蟲上腦，***下載越快越好，1m、2m都嫌慢，巴不得100m光纖入戶。
看的時刻鐵定快進，這部的情節沒有刺激就換別的一部，一個電影看的時光大概就3、5分鐘。
我們把這個題目籠統出來看看：用戶開釋心靈的時光=15分鐘找N部片+2小時下載N部片+10分鐘跳著看N部片。
當我們想要讓用戶更快的時刻，最大的瓶頸就是「2小時下載N部片」的時光。假如我們醒目失落這塊時光的話，就可以比任何加帶寬加辦事器改良背景算法都有用！
我們聰明工程師的辦理辦法是用高機能辦事器快速轉碼這些***（一次轉碼，畢生受益），然後用在線視頻的方法播放出來。
我們把這個功效叫做「雲播」。
有瞭「雲播」今後，從本來數個小時的煎熬期待釀成3秒緩沖立刻能看，還支撐拖拽快進進度條截圖預覽，讓你快速懂得這部片的情節是否是我想要的。
厥後，我們發明有大批的用戶一天能看十幾二十部片，許多片都是1分鐘之內就沒有看瞭。
惋惜的是，當初我並沒故意識到這個殺手級運用，不管是投入度照樣思慮度都遠遠沒有合格。假如我誰人時刻就弄明確「第一軌則」的話，雲播的運氣大概會大大分歧。
沒有要隻增長功效去改良你的產物。回歸到根本面，回歸到你要辦理甚麼題目，當你要辦理「若何更廉價地發射衛星時」，你就沒有會去改良隻占0.3%本錢的燃油效力題目，而去想方法收受接管火箭、下降90%的本錢。
臭沒有要臉的毛遂自薦
我叫黎晨，從零開端介入迅雷史上最贏利營業（迅雷會員）的大部門事情。願望能以「好玩」的心態事情，惋惜還沒完成；
我會在"號分享「苦逼」事情的「好玩風趣」心得，如許可讓本身偽裝信任事情是「好玩」的。
水貨占多數，偶有雞湯。橫豎，本身寫的高興比擬主要嘛。
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